Güvenlik ÖncelikliAcil UyarıDoğru Yönlendirme
Gaz Kaçağı Şüphesinde Güvenli Yönlendirme
Gaz kokusu, alev düzensizliği veya bağlantı şüphesi varsa öncelik cihaz onarımı değil güvenliktir. Ortam havalandırılmalı, açık alev ve elektrik anahtarlarından uzak durulmalıdır.
Gaz kokusu alındığında ne yapılmalı?
Gaz kokusu veya kaçak şüphesi acil güvenlik konusudur. Bu durumda kombiyle işlem yapmaya çalışmak, cihazı resetlemek, elektrik düğmelerini kullanmak veya açık alev yakmak risklidir.
Ortam mümkünse havalandırılmalı, gaz vanası güvenli şekilde kapatılmalı, bina içindeki kişiler uyarılmalı ve yetkili gaz dağıtım acil hattı ile iletişime geçilmelidir. Teknik servis yönlendirmesi güvenlik sağlandıktan sonra değerlendirilmelidir.
Riskli belirtiler
- Gaz kokusu veya çürük yumurta benzeri koku alınması
- Kombi çevresinde yanık kokusu, duman veya alışılmadık ses olması
- Alev renginde düzensizlik veya yanma uyarısı görülmesi
- Bağlantı noktalarında şüpheli ses ya da koku hissedilmesi
- Cihazın ateşleme sürecinde sürekli hata vermesi
Kullanıcının yapmaması gerekenler
Gaz kaçağı şüphesinde elektrik anahtarı açıp kapatılmamalı, priz kullanılmamalı, çakmak veya kibrit yakılmamalı, cihaz kapağı açılmamalı ve kombi tekrar tekrar çalıştırılmamalıdır.
Servis desteğinin kapsamı
Güvenlik sağlandıktan sonra kombi bağlantıları, yanma süreci ve cihaz kaynaklı arıza belirtileri teknik olarak kontrol edilebilir. Gaz hattı veya resmi tesisat işlemleri yetkili kurum prosedürlerine bağlıdır.
Bu hizmet kimler için uygun?
Gaz Kaçağı Tespiti; belirtileri anlamak, güvenli ilk kontrolleri ayırmak ve doğru servis planını oluşturmak için sunulur. Belirtiyi net bilmiyorsanız cihaz markası, model bilgisi ve ekrandaki hata koduyla kısa ön bilgi paylaşabilirsiniz.
Randevu öncesi hazırlık
- Cihaz marka ve modelini not edin.
- Varsa hata kodunu paylaşın.
- Sorunun sıcak su, ısıtma veya ses tarafında olup olmadığını belirtin.
- Uygun olduğunuz zaman aralığını iletin.
Sıkça Sorulan Sorular
Gaz kokusu alırsam önce kimi aramalıyım?
Öncelik yetkili gaz dağıtım acil hattıdır. Ortam güvenliği sağlandıktan sonra teknik servis değerlendirmesi yapılabilir.
Kombiyi kapatıp tekrar açmalı mıyım?
Hayır. Gaz kokusu varken cihazı resetlemek veya çalıştırmak risklidir.
Cam açmak doğru mu?
Kıvılcım oluşturmayacak şekilde ortamı havalandırmak güvenlik açısından önemlidir.
Elektrik düğmesine dokunabilir miyim?
Gaz kokusu varken elektrik anahtarları kullanılmamalıdır.
Servis gaz hattına müdahale eder mi?
Gaz hattı ve resmi tesisat işlemleri ilgili yetkili kurumların prosedürlerine tabidir.
Bu hizmet için hızlı yönlendirme alın
Ön değerlendirme için kısa bir bilgi verin; size en uygun servis akışını birlikte netleştirelim.
Diğer Hizmetler
Kombi Tamiri
Kombiniz çalışmıyor, sıcak su vermiyor, su akıtıyor veya hata kodu gösteriyorsa arızanın kaynağı sistemli şekilde değerlendirilir ve uygun servis işlemi planlanır.
DetayKombi Bakımı
Kombi bakımında amaç yalnızca cihazı temizlemek değil; güvenli çalışma koşullarını, verimi ve olası arıza belirtilerini düzenli olarak kontrol etmektir.
DetayPetek Temizleme
Peteklerin altı soğuk kalıyor, odalar eşit ısınmıyor veya kombi çalıştığı halde yeterli verim alınamıyorsa tesisat temizliği ihtiyacı değerlendirilir.
Detay